直播带货翻车不断，虚拟人能成新出路？

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如今，直播带货频频爆出负面新闻，比如小杨哥的徒弟“红绿灯的黄”在带货圣罗兰气垫时，披头散发、表情狰狞，甚至蹲在桌子上尖叫，被网友批评“低俗带货”，引发热议。类似事件数不胜数，像李佳琦在直播间怼网友“工资涨没涨”，以及东方甄选主播中灿把“某个日期”说成吉祥数字，都遭到了猛烈抨击。这些网红主播往往因为言行不当而翻车，让人不禁思考：如果换成虚拟数字人，会不会更靠谱？今日热点 其实，随着AI和大模型技术的兴起，虚拟人正在直播行业崭露头角。早在元宇宙概念火爆时，虚拟人就被视为重要的入口。数据显示，2022年中国虚拟人带动产业市场规模已达1866亿元，预计2025年将突破6400亿元。今年618期间，京东和淘宝的数字人直播数量激增，京东开门红10分钟内商家数字人开播数较去年双11增长了近400%。淘宝也在618前推出了AI生态计划，一家AI淘宝店甚至用虚拟人卖出了AI设计的T恤。虚拟人带货确实展现出了不俗的潜力，相比真人，它们有三大优势：第一，可控性强。虚拟人不会被情绪左右，不会低俗表演，也不会操控粉丝，更不会突然爆出丑闻。第二，成本低。不需要搭建直播间、聘请主播和运营团队，还能24小时不间断直播，大幅提升曝光和收益。第三，趣味性高。可以根据品牌定制外观、台词和风格，甚至加入唱歌跳舞等技能，让直播间更有新意。热门爆料 然而，虚拟人并非完美无缺。目前的技术还不够成熟，口型和互动不够自然。比如，有些虚拟主播画面粗糙、话术呆板，连小学生都看不下去。互动性弱、生动性差、体验感不好是三大短板。尤其在美妆、服饰等需要真实展示的商品面前，虚拟人显得力不从心。虚拟偶像翎 Ling曾因口红测评文案“滋润不干”被网友吐槽，而服装展示则更依赖提前建模，成本不低，效果却难让人信服。抖音虽然为虚拟人直播开了绿灯，但明确表示流量分发取决于内容质量，而不是无限制支持。所以，只会念稿的虚拟人根本竞争不过真人主播。此外，商家和代理商也面临不少问题。有人花几十万购买数字人方案，结果一个月内账号就被平台封禁。那些低成本的虚拟人质量太差，起不到商业效果。中小商家陷入了两难：要么投入太高，要么被封号。但换个思路，虚拟人其实可以发挥独特作用——比如用来延长直播时间，辅助真人主播从1做到100。最新动态 许多消费者其实并不在意直播间里是真人还是数字人，只要价格优惠、产品可靠就行。比如杭州的王女士，每月都在蒙牛直播间下单，因为能便宜几块钱。数字人直播被封，根源往往在于内容表现力差、损害了用户体验，而不是平台刻意禁止。总的来说，虚拟人带货既有前景也有局限，关键在于技术能否突破、成本能否下降，以及如何真正满足用户需求。

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