名创优品低俗营销翻车，窥探隐私引众怒

今天给大家分享最新热门事件。

近日，名创优品的一段推广视频冲上了热搜，引发了广泛争议。这段视频为了突出“回音棉薄垫”轻薄的特点，竟然设计了一个“透过地板缝隙窥视楼下女性卧室”的猎奇剧情。许多网友认为，这是将窥探女性隐私当成娱乐化的广告素材，因此遭到了激烈的批评。说实话，这种营销方式确实让人感到不适。今日热点就报道了类似事件，可见低俗营销并非个案。

舆论持续发酵了几天后，名创优品终于出面道歉，声称是“审核工作疏忽”，并承诺全网下架相关内容和升级内容审核机制。然而，令人玩味的是，这份盖有“名创优选科技（广州）有限公司”公章的道歉信，竟然发布在一个只有63个粉丝的“名创优品家纺生活”账号上。与此同时，拥有数百万粉丝的品牌官方主号却始终保持沉默，这种态度显然不够诚恳。

根据天眼查的信息显示，名创优品成立于2013年，到今年第一季度末门店总数已经达到8565家。而“名创优选科技（广州）有限公司”是名创优品（广州）有限责任公司的全资子公司。可那个“名创优品家纺生活”账号的企业认证主体是南通禾通纺织品有限公司，经过股权穿透后，跟名创优品根本没有直接关系。这无疑让道歉显得更加敷衍。

艾媒咨询首席分析师张毅对记者表示，手握海量传播渠道的官方账号回避公众质疑，只靠小号发布道歉内容，本质上是一种观望舆论走向的投机行为，全程看不到品牌重视消费者感受的诚意。实际上，这种操作只会进一步损害品牌形象。

值得注意的是，名创优品的低俗擦边营销并非个例。就在最近一个月内，已经接连发生了4起陷入低俗营销争议的品牌传播事件。比如消费电子品牌罗技的授权分销商上海百事得电子有限公司，在电商平台发布降价促销视频时，文案写着“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”。上海市静安区市场监管局认为，这段广告文案完全没有考虑到消费者的感受，客观上贬低和侮辱了消费者的人格，违背了公序良俗，依法处以20万元罚款。热门爆料中也提到，这类事件往往折射出企业急功近利的心态。

另一个案例是天津海河乳品授权经销商运营的“海河牛奶旗舰店”，主播在带货海河花色乳和低温鲜牛奶时，多次使用带有性暗示的方言词汇，并搭配不雅肢体动作来维持直播间的人数。最终，涉事的运营方被市场监管局处以45万元罚款。这些案例都表明，低俗营销正在成为一种亟待整治的行业乱象。

北京理道律师事务所主任律师王久成对记者分析说，这是品牌逐利心切的急躁心态、松散失控的审核机制、偏低的违规成本以及平台流量算法的天然倾斜等多种因素叠加造成的必然结果。他还指出，品牌与达人进行商业推广合作，必定会提前审查完整的剧本和成片内容，明知存在低俗、冒犯性内容却依然选择投放，这足以说明企业对擦边营销行为持默许态度。名创优品屡次推出伤害消费者感受的推广内容，根源就在于企业急功近利、流量思维至上，并没有真正立足用户需求来构建品牌价值。短期热搜带来的瞬时流量，无法弥补持续流失的用户，一味追求低俗流量的营销方式也会不断撕裂用户的信任度。

张毅分析师认为，在当前的市场环境中，”内卷式”竞争普遍存在，企业过度追求业绩，于是降低了对内容、道德、信息安全等方面的底线要求。此外，这类行为违规违法的成本相对较低，导致企业宁可冒险一试。平台的流量分发逻辑也是乱象频发的重要原因，带有猎奇、冲突或暧昧元素的内容更容易让用户停留、评论和转发，互动数据表现更好，平台算法就会持续为相关内容追加曝光权重。

王久成也提到，近年来线上付费投流成本逐年走高，不少企业会主动计算得失，将行政处罚看作是可承受的成本，刻意制造容易引发争议的擦边内容，依靠自然免费流量来降低投流开销。只要擦边内容带来的订单增量高于罚款金额，就允许继续试探舆论和监管底线。这种“罚款当广告费”的心态非常危险。

接受记者采访的业内专家普遍认为，要想从根源上破解擦边营销泛滥的行业困局，需要品牌、平台、监管、消费者四方协同发力，构建完善的管理体系。企业端需要重构营销考核标准，弱化播放量、转化量等短期指标，将用户好感度、内容合规性纳入重点考核范围。平台层面需要优化流量推荐算法，下调争议内容的自然流量权重，完善内容智能识别拦截系统，对屡次违规的商家和账号采取严厉处罚措施。监管部门应常态化开展广告内容专项排查，对多次触碰红线的企业实施顶格处罚，持续公开典型违规案例以形成长效震慑。最新热点中也有类似观点，强调多方协作的重要性。

消费者可以通过12315等投诉渠道及时举报低俗擦边的宣传内容，倒逼品牌重视消费者的感受。多方协力，才能搭建起健康有序的消费生态。

记得关注本站，每天第一时间看最新热点。