网红直播假一赔万承诺成空维权遭拒

作者 : 热点瓜驿

今天给大家分享最新热门事件。

各位朋友是否还记得，之前小柴报道过的那位百万粉丝网红，在直播间里卖假牛肉卷的事情？据说，他当时卖的牛肉卷价格非常便宜，99元四斤，成交均价甚至更低，只要89.9元。算下来一斤还不到23元，这恐怕比好一些的猪肉还要便宜。直播间的家人们呢，可能都以为这是网红在给大家送福利，所以纷纷下单。短短几分钟内，就售出了397单，总金额3.5万元，而这位网红也拿到了3569元的佣金。可是，等到货到了消费者手里，大家吃完之后就觉得味道不对。仔细一看配料表，除了牛肉之外，竟然还有饮用水、食用盐、大豆蛋白和变性淀粉等物质。简单来说，这就是一种调理牛肉卷，根本就不是纯牛肉。今日热点随后，消费者自然是想要维权，但按照主播当初的承诺，这一赔可就要赔三个亿啊。结果可想而知，维权之路并不顺利。这位网红甚至在直播间里承认了自己的不足，但却不认为有人在这件事上对他进行敲诈勒索。真是离谱到家了！消费者让他兑现承诺，他却反过来指责消费者敲诈，这变脸速度简直比翻书还快。后来，这件事似乎就告一段落了。不过，最近央视新闻把它作为一个典型案例进行了报道，相关话题也冲上了热搜，题目就是“网红主播把假一赔万当成标语”。这位网红辩解说，检测报告显示产品不含鸡肉、不含鸭肉，是牛肉卷，但他自己并不知道这类产品属于调理肉。热门爆料实际上，这并不是个例。在直播带货行业里，主播们卖货的时候经常会做出一些很离谱的承诺，但这些承诺往往只是口号而已。比如之前翻车的东北雨姐，也做过假一赔万的承诺。值得留意的是，平台对于“假一赔万”、“100%纯天然”等禁用词汇，审核其实比较松散，甚至有的平台会默许删除直播回放，以此来规避消费者的取证。有网友对此表示，说白了这就是博眼球的营销套路，嘴上答应得天花乱坠，真出了问题就各种推脱，那种天价赔付根本兑现不了。还有网友一针见血地指出，从消费者心理来看，“假一赔万”其实不是在承诺赔偿，而是在销售一种安全感。你不需要真的买到假货然后去索赔一万块，你需要的只是在按下付款键的那一刻，心里有个声音告诉你：没事，就算翻车了也有兜底的。最新热点这个口号精妙的地方在于它的条件性，它是一个假设句式，潜台词就是“我卖的不是假货”，但说出来却让人听着安心。在行为经济学里，这叫框架效应，用一种更容易让人接受的方式来包装信息，从而绕过消费者的理性防线。网红们深谙此道，他们不是在排斥购买冲动，而是用“赔一万”的承诺来制造一种安全幻觉。事实上也确实如此，网红们的直播间，核心就是在给消费者制造各种幻觉，然后影响消费决策，最后大肆收割。然而，这种套路正在加速消耗消费者对直播带货的信任，而网红们在赚快钱的路上，也在肆意毁掉这个行业。